Tiešsaistes ceļojumu gigantu mārketinga izdevumi otrajā ceturksnī turpināja pieaugt, lai gan ir pazīmes, ka izdevumu dažādošana tiek uztverta nopietni.
Tādu uzņēmumu kā Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group un Trip.com Group pārdošanas un mārketinga investīcijas otrajā ceturksnī palielinājās salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Milzīgie mārketinga izdevumi, kas 2. ceturksnī sasniedza 4,6 miljardus ASV dolāru salīdzinājumā ar 4,2 miljardiem ASV dolāru iepriekšējā gada attiecīgajā periodā, kalpo kā rādītājs sīvajai konkurencei tirgū un tam, cik tālu tiešsaistes ceļojumu aģentūras turpina censties virzīt patērētājus uz pārdošanas piltuves augšdaļu.
Airbnb pārdošanas un mārketinga izdevumiem iztērēja 573 miljonus ASV dolāru, kas veido aptuveni 21% no ieņēmumiem un ir par vairāk nekā 486 miljoniem ASV dolāru 2023. gada otrajā ceturksnī. Ceturkšņa peļņas pārskata laikā finanšu direktore Elija Mertca runāja par pakāpenisku snieguma mārketinga pieaugumu un sacīja, ka uzņēmums uztur “ārkārtīgi augstu efektivitāti”.
Izmitināšanas platforma ir arī paziņojusi, ka tā paredz, ka mārketinga izdevumu pieaugums 3. ceturksnī pārsniegs ieņēmumu pieaugumu, jo tā plāno paplašināties uz jaunām valstīm, tostarp Kolumbiju, Peru, Argentīnu un Čīli.
Tikmēr Booking Holdings ziņoja, ka kopējie mārketinga izdevumi 2. ceturksnī bija 1,9 miljardi ASV dolāru, kas ir nedaudz vairāk nekā iepriekšējā gada 1,8 miljardi ASV dolāru un veido 32% no ieņēmumiem. Prezidents un izpilddirektors Glens Fogels izcēla sociālo mediju mārketinga stratēģiju kā vienu no jomām, kurā uzņēmums palielina izdevumus.
Fogels arī pieminēja aktīvo ceļotāju skaita pieaugumu un teica, ka atkārtoto ceļotāju skaits Booking platformā pieaug vēl straujāk.
“Runājot par tiešās rezervēšanas paradumiem, mēs ar prieku redzam, ka tiešās rezervēšanas kanāls turpina augt straujāk nekā nakšu skaits, kas iegūts, izmantojot maksas mārketinga kanālus,” viņš teica.
Expedia Group mārketinga izdevumi otrajā ceturksnī palielinājās par 14 % līdz 1,8 miljardiem ASV dolāru, kas veido nedaudz vairāk par 50 % no uzņēmuma ieņēmumiem, salīdzinot ar 47 % 2023. gada otrajā ceturksnī. Finanšu direktore Džūlija Vālena paskaidroja, ka pagājušajā gadā tika samazinātas mārketinga izmaksas, jo tika pabeigts darbs pie tehnoloģiju klāsta un uzsākta lojalitātes programma One Key. Uzņēmums paziņoja, ka šis solis ir skāris Vrbo, kas nozīmē “plānotu mārketinga izdevumu palielināšanu” zīmola un starptautiskajos tirgos šogad.
Peļņas konferencē izpilddirektore Ariane Gorin sacīja, ka uzņēmums “pieliek lielas pūles, lai identificētu atkārtotas uzvedības virzītājspēkus papildus lojalitātei un lietotņu lietošanai, neatkarīgi no tā, vai tā ir One Key Cash tērēšana vai [mākslīgā intelekta] iespējotu produktu, piemēram, cenu prognozēšanas, ieviešana”.
Viņa piebilda, ka uzņēmums meklē papildu iespējas "racionalizēt mārketinga izdevumus".
Arī Trip.com grupa 2. ceturksnī palielināja pārdošanas un mārketinga izdevumus, Ķīnā bāzētajam tiešsaistes tiešsaistes mārketinga pakalpojumu sniedzējam (OTA) investējot 390 miljonus ASV dolāru, kas ir par 20 % vairāk nekā iepriekšējā gadā. Šis skaitlis veidoja aptuveni 22 % no ieņēmumiem, un uzņēmums šo pieaugumu skaidro ar pastiprinātām mārketinga veicināšanas aktivitātēm, lai “veicinātu uzņēmējdarbības izaugsmi”, jo īpaši starptautiskajiem tiešsaistes tiešsaistes mārketinga pakalpojumu sniedzējiem.
Atspoguļojot citu tiešsaistes tiešsaistes pakalpojumu sniedzēju stratēģiju, uzņēmums paziņoja, ka turpina “koncentrēties uz mūsu mobilo ierīču stratēģiju”. Tas piebilda, ka 65% darījumu starptautiskajā tiešsaistes tiešsaistes platformā notiek mobilajā platformā, Āzijā palielinoties līdz 75%.
Peļņas paziņošanas sarunas laikā finanšu direktore Sindija Vanga sacīja, ka darījumu apjoms no mobilā kanāla "palīdzēs mums iegūt spēcīgu ietekmi, īpaši pārdošanas [un] mārketinga izdevumu jomā ilgtermiņā".
Publicēšanas laiks: 2024. gada 6. septembris
